金融新闻网--金融行业的财经类权威网站!

中国金融新闻网

当前位置:首页>金融要闻>

易鑫赵师姐“汽车金融特训营”的二三事

来源:会员发布 作者:乐乘 发布时间:2022-01-14 09:55

易鑫沈阳分公司汽车金融顾问赵英华最近解锁一个新的身份——“业务导师”,这意味着她除日常工作外,还要兼顾辅导新人。为此,她在工作中实操带教,身体力行,顺利帮两位新同事在最短的时间内完成了从新手到能人的蜕变,成功晋级易鑫“小师兄”。

从销售能手到业务导师

能担当小师兄的重任,自身能力自然要出众,赵英华自己就是一员“虎将”。她加入公司后,拓展并服务了15家汽车门店,去年更是凭出色的业绩,一举拿下易鑫东北区成交金额和订单量业绩双第一;而在今年第二季度,她单人服务了近200位客户,成功入围易鑫全国直营业务前十强。

如此亮眼的成绩,赵英华自然成为大家学习目标;而作为“前辈”师姐,赵英华也很乐意将自己的经验和诀窍分享给周围小师妹们。

易鑫赵师姐“汽车金融特训营”的二三事

易鑫沈阳分公司金融顾问赵英华

郑艳是赵英华带教的第一个徒弟。由于汽车金融基础知识薄弱,郑艳刚开始跟经销商打交道非常吃力,时常力不从心。赵英华将她的焦急看在眼里,为了帮小师妹顺利度过“艰难期”,特地为她量身定制了一套“教学方案”。

赵英华笃信“实践出真知”的道理。她一有空,就带着郑艳四处拜访客户,哪里业务不熟悉就从哪里下手。此外,每天任务结束后,她还会“监督”小师妹完成“课后作业”,哪里复述磕绊的地方,她都会协助查缺补漏。

在赵英华坚持不懈地带教下,郑艳业务能力飞速提升,在短时间内接连开拓了四五家门店。

名师出高徒,“学生”各个都是汽车金融小能手

在一线做业务,考验的不仅是你的专业能力,还要有出色的沟通交流能力。“在服务过程中,要善于察言观色,客户的一个表情,一两句话,往往能透露出他的真实需求和消费心理”,赵英华说。

易鑫赵师姐“汽车金融特训营”的二三事

赵英华和她的小师妹们

小师妹马东晓的问题就是沟通能力欠缺,谈合作时经常出现“卡壳”的情况。赵英华认为她虽然有一定的金融基础,但很难将易鑫产品讲得深入人心,就无法挑动客户消费欲;在赵英华眼中,只要马东晓打破沟通

能力欠佳的关卡,她的业务能力肯定能获得质的提升。为此,“赵师姐汽车金融特训营”又重新开张了。

首先是攻克4S店。赵英华建议马东晓先拿出易鑫拳头产品“用车包”,主打4S店新车市场,让门店切身体验到易鑫的服务质量,建立初期良好合作。很快,凭借着优质的产品和及时周到的服务,马东晓在同4S店的合作中连续收获多单客户。紧接着,师姐赵英华又协助马东晓向汽车综合门店“二进军”,和4S店不同,综合店主要是车零售,模式单一,利润空间也小,洽谈合作并不容易。为了能说服老板,赵英华带着马东晓首先分析各个店面情况,了解其运营数据,对症下药;最后直接找到老板,动之以情,晓之以理,顺利攻克了这几家“难啃”的店面,双方也达成了深度合作。

“没有什么困难不可逾越,只要找对方法,付出汗水,你就能出彩。”赵英华说,在易鑫,个人出色不算真的出色,只有团队成员进步了,才能推动整个集体的进步,也才能为客户提供始终如一的高标准服务。两个小师妹,在师姐的“特训营”中,不仅学到易鑫产品服务知识,也感受到了易鑫“小师兄”制度带来的公司文化传承和延续;在接下来的工作中,将以更饱满的热情,服务更多的购车客户。

    责任编辑:中国金融新闻网
    mangren
    680

    金融要闻

    日本央行行长:在其任内不会退

  • FxPro浦汇是否正规?FxPro浦汇的MT
  • 普华永道:2021年加密货币行业并购价值跃升
  • 刘强东老婆章泽天,两人走在哪里都在发光
  • 先进数通:公司涉及法定数字货币的业务主要集中
  • 郑州星容妍医疗美容整形医院2022年开工大吉
  • 冬奥会幕后支持者流金岁月绝美画面背后的“黑科
  • 银行业界

    资讯排行

    ad45
    金融新闻网仅作为用户获取信息之目的,并不构成投资建议。市场有风险 投资需谨慎
    Copyright by2021 金融新闻网 All Rights Reserved 联系我们:QQ3183650697 备案号:渝ICP备11007098号

    返回顶部