在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，浦发银行天津分行积极响应号召，联合和平区委社会工作部、共青团和平区委员会、五大道街道党工委、天津大学、天津外国语大学等单位，组织金融宣传志愿者走进和平区五大道民园广场，开展“弘扬雷锋精神 汇聚青春动能”“3·5”学雷锋日“青年文明号”志愿服务主题活动，以实际行动传承和弘扬雷锋精神。

活动现场，天津分行消保负责人带队参与宣传活动，在广场设立宣传服务台，悬挂“保障金融权益 助力美好生活”横幅，向过往居民发放《反诈防骗手册》《金融消费者权益保护指南》等宣传资料。针对老年群体易受骗、意识薄弱的特点，志愿者针对金融网络营销套路和危害以及非法代理退保理赔、个人信息保护、互联网贷款乱象等问题，用通俗易懂的语言讲解诈骗套路和识别技巧，提醒居民“不轻信、不转账、不泄露个人信息”，揭示各骗局的表现形式、手段和危害。通过面对面宣讲、案例解析、游戏互动等形式，向社区居民普及反诈防骗、金融消费者权益保护等知识，以实际行动践行社会责任，助力提升居民金融素养。

活动特别设置“消保视力表 金融知识问答”环节，围绕电信诈骗典型案例开展趣味互动，居民踊跃参与答题并领取反诈主题宣传品。现场还通展示宣传海报、手卡、展板等方式，多维度增强居民风险防范意识。

活动当天累计发放宣传材料500余份，惠及群众1000余人，得到参与活动居民的一致好评。浦发银行未来将持续履行金融机构社会责任，持续深化"金融为民"服务理念，推动金融知识宣教常态化、长效化，为构建安全健康的金融生态贡献更大力量。

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