2020年-2021年，是跨境电商界历经“百年未有之大变局”的两年，屡破记录的物 流费用、日益高涨的广告成本、多渠道销售的普及等行业现状，使卖家在布局自身品牌 “线上帝国”变得更加谨慎的同时，北京热源汇盈网络科技有限公司认为，这也是也对行业未来走向多了几分不确定性。

根据一项调研数据显示，47%的受访消费者认为，品牌是否在当地开展业是其消费的决定性因素；77%的受访消费者会关注自身所购买产品对环境的影响；另外，受访消费者购买具有强大品牌价值产品的可能性，比购买品牌价值不突出产品的可能性要高出4倍。调研结果还表明，消费者们的购物行为已经发生了根本性的转变：较之以往，他们更愿意在能与自己产生共鸣的品牌处购买产品?从某种意义上而言，不论是地理位置、品牌价值观还是可持续发展观念......只要能契合买家某一“痒点”，品牌便能拥有更高的复购率，这也是北京热源汇盈网络科技有限公司所认同的观点。

只要是对上消费者胃口，哪怕要花更多的钱，等更长的时间，他们也乐在其中。另外，

社媒电商等新兴消费方式也将迎来高速增长期：根据调研结果表明，到2025年，由社媒电

商产生的销售额将较现阶段增加近3倍；40%的受访消费者表示，未来一年，他们有使用

加密货币支付的打算。

北京热源汇盈网络科技有限公司则认为，旺盛的市场需求，并不代表整个零售业已经摆脱寒冬。相反，供不应求的供应链困境、资源及人力的缺失，将成为品牌在2022年寻求发展的拦路虎。各项运营成本高企也将为品牌带来重重挑战。譬如，物流成本根据调研数据显示，目前一个集装箱的平均使用成本已经超过10000美元，比往年同期前要高出4倍；再譬如，广告成本随着第三方cookie的逐步淘汰和广告转化率的持续走低，80%的营销人员可能会在2025年前放弃在个性化营销方面的努力。而如何在雇佣足够的员工的基础上，保证员工的留存率，也成了北美及欧洲品牌的首要挑战。

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