为全力做好金融支持上海疫情防控工作，交通银行上海市分行日前以增量，扩面，减费为原则，推出抗疫助企普惠金融举措， 以更高效的服务和更迅速的响应，强化金融保障，优化金融服务，携手申城广大小微企业齐心抗疫，共渡难关。

精准对接，随到随审

根据消息显示，交行上海市分行小微服务团队在做好疫情防控工作的基础上，以各种形式坚守岗位，主动联系对接小微企业，了解企业经营生产安排和金融需求，并承诺对暂时受困的企业不盲目惜贷，抽贷，断贷，压贷。

对疫情防控物资生产和民生保障相关小微企业，交行上海市分行开辟授信审批绿色通道，灵活运用邮件，视频等方式，实现全流程线上审批，做到随到随审，以金融力量助力抗疫。

创新流程，续贷无忧

特殊时期，交行上海市分行以特殊流程服务小微企业充分利用大数据等科技赋能，在确保合规前提下，以线上线下相结合的方式，对小微企业进行尽职调查，信息采集，核保，年审等传统线下流程

同时，进一步升级优化原无还本续贷流程，在符合授信管理要求和风险可控的前提下，实行零门槛申请，零费用办理，零周期续贷，有效解决存量小微客户在本次疫情中的续贷资金压力。

减费让利，纾困帮扶

为保障药品，防护用品，医疗设备等疫情防控关键企业资金需求，交行上海市分行积极落实优惠利率和结算费用减免，对于相应小微企业个体工商户的经营性贷款，在现行利率基础上，给予特别优惠。

此外，还充分利用其在普惠金融产品和服务上的优势，集成疫情期间该行各项便利化特殊政策与流程，打造了包括线上融资包，担保融资包，科创融资包，产业链融资包等多个普惠抗疫纾困产品包，通过丰富的金融产品，为小微企业提供不间断金融支持。

缓解压力，保障征信

特殊时期，部分小微企业的还款压力较大，交行上海市分行对于线上抵押贷个人客户最高给予30天的本金归还宽限期，对于交行普惠e贷融资客户在疫情期间的利息支付，原则上均延期一个月对受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，通过还款计划变更等方式予以支持，并按照调整后的还款安排报送企业征信信息

交行上海市分行将用实际行动践行国有大行使命担当，以不间断的金融服务，为上海做好疫情防控工作贡献金融力量。

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