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紧随苹果,三星联合iFixit支持Galaxy用户自行维修手机

来源:IT之家 作者:肖鸥 发布时间:2022-04-01 13:33

,三星在当地时间周四宣布与 iFixit 建立新的合作伙伴关系,允许部分 Galaxy 旗舰设备由用户自行维修三星将为想要维修自己维修 Galaxy 设备的用户提供正品零件,维修工具和维修指南

紧随苹果,三星联合iFixit支持Galaxy用户自行维修手机

在消费者,监管机构要求放宽产品维修限制的重重压力下,三星开始让客户能够自行维修移动设备该公司推出的新计划可以让 Galaxy 设备用户从第三方合作维修商处购买零部件正品,维修工具和维修指南此前,三星用户必须依靠公司内部维修服务来维修设备

根据消息显示,今年夏季 Galaxy S20,S21 系列智能手机和 Galaxy Tab S7 + 平板电脑的用户就可以用上这一服务,但 S22 系列智能手机用户暂时还无法使用该服务三星表示,正在与线上维修社区 iFixit 开展合作后者曾与摩托罗拉合作过一个类似的自助维修项目

去年 11 月份,苹果宣布了一项名为 Self Repair Service 的自助维修项目这一项目将为苹果设备用户提供显示屏,电池和相机模块等零部件任何人都可以购买苹果设备零部件,并根据维修手册自行维修苹果这一项目还未正式启动,公司称这一项目起初仅限于 iPhone 12 和 iPhone 13 用户苹果此前曾表示,这项服务稍后将扩展到搭载苹果新款 M1 芯片的 Mac 电脑

三星和苹果等公司惯于在设备中使用不可拆卸的内存,电池,或用特殊胶水密封设备,导致第三方维修人员和公司更难拆解,因此也一直受到业内外批评这些公司辩称,这样做是为了确保产品能通过公司授权的维修服务得到合理维修

iFixit 首席执行官凯尔维恩斯 表示,三星最新的声明是巨大变化的一部分,表明设备制造商正在行动起来,支持用户的维修权利

他补充说:延长电子产品使用寿命对地球未来发展至关重要,而为消费者提供自行维修的选择权是实现这一目标的关键一步。

去年夏天,美国总统敦促美国联邦贸易委员会制定规则,防止制造商对第三方设备维修店以及用户自行维修设置障碍一周后,FTC 宣布要彻底根除制造商对各种设备维修权的非法限制这一举措也得到欧洲监管机构的支持

新法规可能会禁止这种做法,并要求所有智能手机制造商向第三方企业和个人开放零件,工具,维修手册供应,在设备保修期外提供维修诊断工具。,根据SamMobile消息,三星预计将于2022年推出新一代GalaxyBookPro系列笔记本电脑,发布时间大约在明年第一季度。。

市场研究公司 Gartner 高级总监佩德罗帕切科 表示,在许多情况下,修复解决智能手机或电脑的价格甚至于接近重新购买设备的开支这是一种策略,目的是鼓励人们购买新设备而不是进行维修

苹果和三星等公司作出的转变也可以让消费者从多种角度受益帕切科补充说,因为设备制造商让消费者对如何修理手机有更多的控制权,这可能会延长产品寿命,公司就需要吸引消费者更换或升级拥有更好配置和其他新功能的智能手机,他们将需要重新集中精力

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